Нова реальність: як зміниться індустрія VR після пандемії

Кейси
3 липня 2020

Нова реальність: як зміниться індустрія VR після пандемії

Далі

Наташа
Флокси

співзасновник,
Cerevrum

Наташа
Флокси

співзасновник,
Cerevrum

Третина світового населення дотримується карантин, і більшість у цей період покладається на цифрові продукти і послуги. В умовах пандемії зростає інтерес до технологій, а разом з тим і лояльність до нових розробок. Одне з найбільш перспективних напрямків на ринку — віртуальна реальність, яка обіцяє змінити і вже змінює десятки галузей від туризму до бізнесу. Співзасновник Cerevrum Наташа Флокси розповіла про те, що нового привнесла віртуальна реальність у різні сегменти бізнесу.

Менше ніж за півроку світ перебудувався на онлайн-режим: сотні мільйонів людей працюють вдома, спілкуються з друзями по відеозв’язку, роблять покупки в інтернет-магазинах і користуються цифровими послугами. Пандемія коронавіруса прискорила цифровізацію — в умовах, коли будь-які контакти з людьми становлять реальну загрозу для здоров’я, всі процеси перетікають в онлайн.

Інтерес до технологій, а разом з тим і лояльність до цифрових продуктів зростає, а паралельно з цим зростають котирування акцій технологічних стартапів. Опитування National Research Group показав, що в умовах пандемії 88% людей стали більш позитивно оцінювати вплив технологій на повсякденне життя. Довіра до технологічним компаніям, яке стабільно падала останні пару років, поступово відновлюється.

Віртуальні товари і послуги б’ють рекорди популярності — всього за рік інтерес до цієї теми підскочив у 25 разів. Це стосується і віртуальної реальності, яка має всі шанси стати однією з головних технологій 2020 року. До цього VR-рішення використовували як альтернативний варіант, але в новому десятилітті вони можуть вийти на передній план. Можна виділити як мінімум чотири напрямки, на які віртуальна реальність найбільше вплине.

Корпоративна середа

Віртуальна і доповнена реальність довгий час залишалися експериментальними технологіями, які тестували переважно великі компанії зразок bp або Burger King, а в Росії — «Ростелеком» або «Сургутнафтогаз». Багато використовували технологію віртуальної реальності в пілотному режимі для навчання персоналу. Перші експерименти показали, що VR дозволяє одночасно навчати тисячі співробітників без обмежень за часом і кількістю тренінгів.

Деякі компанії також застосовували VR для знайомства персоналу з керівництвом і зміцнення корпоративної культури. Але про впровадження мови тоді не йшло.

В умовах пандемії, коли офіси закрилися і співробітники перейшли на удаленку, попит на VR-послуги зріс. Корпорації усвідомили, що одних тільки відеоконференцій недостатньо, щоб віддалено підтримувати зв’язок з командою. А персонал потрібно навчати навіть під час карантину.

Стартапи, які працюють у цій сфері, зараз приваблюють десятки мільйонів доларів. Американська компанія AltspaceVR, яка організовує конференції у віртуальній реальності, вже зазначила підвищений попит. До російсько-американської Cerevrum, що займається корпоративним навчанням у VR, теж почали звертатися частіше. Замовників цікавить не тільки розробка навчальних сценаріїв у VR, але і відпрацювання нових правил безпеки, введених за пандемії коронавіруса.

Невідомо, коли підприємства повернуться до нормального режиму роботи, але вже очевидно, що після коронакризиса звичні процеси зміняться назавжди. Це стосується і найму і навчання, і організації роботи. Більше того, підприємства будуть скорочувати витрати і частіше користуватися послугами самозайнятих працівників на аутсорсе. Для тренінгів і зв’язку з розподіленою командою VR стане незамінною технологією.

Крім того, у найближчий рік з-за карантину та скасування авіарейсів значно скоротиться кількість відряджень. На думку Білла Гейтса, який, до речі, передбачив пандемію, ділові поїздки поступово будуть йти в минуле — компанії не захоче зайвий раз ризикувати, відправляючи співробітників у відрядження. Вирішувати всі питання доведеться на відстані. І якщо ділові переговори можна провести в умовному Zoom, контролювати роботу на виробництві або на нафтовидобувному підприємстві краще у віртуальній реальності.

За оцінками аналітиків, VR-інструменти для віддаленого управління проектами стануть мейнстрімом в 2020-м. За прогнозами Digi-Capital, компанії, які надають VR-послуг у корпоративному сегменті, збережуть свої позиції навіть в умовах кризи. У виробників стіна, навпаки, менше шансів на успіх, оскільки на них позначається закриття магазинів і зниження купівельної спроможності. Те ж стосується і доповненої реальності. Так, AR-стартап Magic Leap нещодавно скоротив штат і оголосив, що піде зі споживчого ринку і переключиться на корпоративних клієнтів.

Туризм та розваги

За деякими оцінками, туристичний сектор в одних країнах ЄС втратить від €275 до €400 млрд в 2020 році. Готелі, курорти, туристичні оператори та агентства зіткнулися з найглибшою кризою за останні 20 років, і на повне відновлення піде не менше року. І поки одні вважають збитки, інші перебудовують бізнес-моделі і експериментують з віртуальним туризмом.

Компанії вже пропонують VR-тури на Еверест і Галапагоські острови, а музеї викладають екскурсії в форматі 360 градусів — перегляди подібних роликів вже підскочили на 4 000%. Знамениті японські онсэны відтворюють досвід занурення в гарячі джерела з допомогою гарнітур віртуальної реальності, а Visit Faroe Islands пішла ще далі й запропонувала туристам віддалено керувати гідом за допомогою джойстика, щоб дистанційно знайомитися з Фарерськими островами.

У сфері розваг VR-технології теж переживають бум: віртуальні виставки, концерти, вистави та перформанси збирають все більше глядачів. Звичайно, після зняття карантину інтерес до онлайн-розваг впаде. Однак за цей час багато встигнуть випробувати гарнітури віртуальної реальності, що, в свою чергу, викликає більшу довіру до технології.

VR-обладнання для домашнього користування вже набирає популярність. У американської компанії Virtual Reality for Rent число замовлень з моменту введення карантину зросло в 7 разів, а в Росії сервіси оренди окулярів віртуальної реальності стали виходити не тільки на московський ринок, але і в регіони. Аналітики «Яндекс.Маркету» на початку квітня зафіксували аномальне зростання попиту на VR-окуляри.

Навіть якщо ця тенденція не збережеться після пандемії, популяризація віртуальної реальності може стати драйвером розвитку технологій. Ймовірно, гарнітури продовжать вдосконалюватися, їх ціна знизиться, а контент стане більш різноманітним і доступним.

За оцінками Digi-Capital, саме індустрія розваг буде приносити найбільшу виручку в VR-індустрії, причому вигоду в першу чергу принесуть гри і «залізо».

Рітейл

Одні з перших впроваджувати віртуальну реальність у сфері рітейлу почали люксові бренди. Попит на їх товари значно знизився, тому вони почали використовувати експериментальні формати, щоб залучити аудиторію. Наприклад, французький бренд Lanvin уклав партнерство з китайським аналогом TikTok і місцевої e-commerce-платформою, щоб організувати покази у VR. Бренд також запустив флагманський магазин у віртуальній реальності.

Виробники електроніки теж проводять віртуальні презентації пристроїв. Так, Xiaomi представила моделі Mi10 і Mi10 Pro у форматі VR-анбоксинга: смартфони можна розглянути з усіх боків і навіть розібрати на частини. А компанія HTC провела щорічну конференцію в VR-форматі — в ній взяли участь 2 000 людей з 55 країн.

Технології віртуальної реальності використовують і у сфері нерухомості. Наприклад, в Китаї в період жорсткого карантину ріелторські фірми організували понад 3 млн VR-турів по будинках і квартирах — в 9 разів більше, ніж у січні.

Компанії, які допомагають відтворювати торгові майданчики у віртуальній реальності, відзначають зростання попиту на свої послуги. Здавалося б, це тимчасовий ефект у період карантину. Але в Ухані, який поступово знімає карантинні обмеження, люди досі побоюються ходити в ресторани і торгові центри, хоча ті вже працюють в звичайному режимі.

Очевидно, що онлайн-шопінг продовжить набирати популярність, а бренди все більше будуть інвестувати в експериментальні технології для залучення клієнтів. VR-технології стануть маркетинговим інструментом, який допоможе конкурувати за покупців, число яких точно знизиться із-за фінансової кризи.

Здоровий спосіб життя

Віртуальна реальність в області медицини поки що застосовується не так широко і навряд чи ситуація зміниться в найближчі п’ять років. Більшість аналітиків робить ставку на телемедичні послуги — в першу чергу онлайн-консультації з фахівцями, які вже доступні в багатьох країнах, в тому числі і в Росії.

Більш перспективна область для застосування VR — це сфера ментального здоров’я. Технологію вже використовують для лікування фобій, посттравматичного стресового розладу, боротьби з тривожністю. В умовах кризи люди все частіше відчувають стрес, тривогу і вигорання — і симулятори допомагають зняти напругу, відновити сили і поліпшити емоційний стан.

Свіже дослідження італійських вчених показали, що імерсивні VR-ролики позитивно впливають на людей під час карантину. Відвідування віртуального пляжу або саду стає корисною формою ескапізму в умовах самоізоляції.

Раніше VR-технології вже використовували для організації медитацій, в тому числі в корпоративному середовищі. Якщо з’являться додаткові дослідження про користь иммерсивных роликів, віртуальну терапію будуть застосовувати частіше. Більш того, її прописувати пацієнтам, які спостерігаються у психотерапевта або психіатра, в доповнення до традиційних методів лікування. Так що коронакризис може дати поштовх цій галузі.

За оцінками аналітиків Digi-Capital, AR/VR-ринок продовжить зростати, хоча і повільніше, ніж очікувалося раніше. Незважаючи на кризу, до 2024 році він досягне $65 млрд — цей прогноз експерти не стали коригувати. На індустрію також вплине порушення виробничих циклів і логістичних ланцюжків — за прогнозами IDC, в другому кварталі 2020 року поставки VR-стіна скоротяться майже на чверть. Однак попит на них зросте — після експериментів на карантині багато звернуть увагу на технологію, яка раніше здавалася дорогим надмірністю. Це стосується як бізнесу, так і споживачів.

Читайте також:

— Парад планет — 2020: де дивитися, коли відбудеться і що про це говорить наука

— Подивіться на Crew Dragon з несподіваного ракурсу: цей знімок зробив астронавт

— Подивіться на акул, у яких навіть очі покриті зубами

Источник

Описание admin

Рекомендуем прочесть

Tesla представить двофакторну аутентифікацію

Новини 16 серпня 2020 Tesla представить двофакторну аутентифікацію Далі Ильнур Шарафиев Редактор Ильнур Шарафиев Редактор …